Диагностика и решение проблем в организации (Problem Mapping) - авторская методика  Эдуардо Эспинейра — фасилитатора М3.0, проводника перемен, тренера, спикера и консультанта по менеджменту и управлению персоналом из Португалии.

Методика является результатом многолетнего  поиска простой и наглядной техники обсуждения проблем в организации и нахождения решений.
Предлагаемая техника используется для осмысления проблем перед тем, как будут предложены какие-либо решения. Наилучшим образом она работает при групповой диагностике, когда гарантировано участие всех заинтересованных сторон в определении проблем и решений.
 
Метод базируется на простом и наглядном инструменте, состоящем из двух колод MngtBug, MngtFix, каждая из которых содержит по 52 карты и рабочего поля. С их помощью легко проводить диагностику команд и организаций, вовлекать стейкхолдеров, ключевых сотрудников, специалистов в формулирование проблем и их решений. Предлагаемый метод основывается на том, что ошибки в управлении любой организацией, как правило, не уникальны. Они типичны и распространены. Равно как и их решения. Опираясь на 52 наиболее часто встречающиеся проблемы в организациях и 52 решения, всего за 7 шагов можно сформулировать проблему описать ее проявления и подобрать варианты решения.

Предлагаемый перечень проблем, проявлений и решений не является конечным — в ходе работы вы можете выявить и сформулировать свои варианты, вдохновляясь и используя в качестве образца  предлагаемые формулировки на картах. 

Методика постоянно развивается, и вы можете найти описание проблем и решений на сайте https://mailchi.mp/humanmngt/issue33
 
В стоимость набора входят: 
2 колоды карт по 52 карты в каждой — MngtBug (проблемы и их проявления) и MngtFix (решения) 
рабочее поле в виде тетради, на котором можно делать записи и стирать их неоднократно. 
Персональная ссылка на полную видеозапись мастер-класса, прошедшего в Москве и Санкт-Петербурге. 
 
Дополнительно для работы понадобится маркер на водной основе или для белой доски, влажные салфетки.